Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ss400 untuk Malaysia

Di ss400, setiap hubungan antara kami dan anda didasari oleh terma yang jelas, adil dan boleh diakses di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPolisi KukiHak PenggunaHubungi Pasukan Pematuhan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

ss400 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ss400 mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyampaikan perkhidmatan yang relevan kepada anda. Data peribadi anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami

1
dan memadam data yang sudah tamat tempoh penyimpanan. Akses kepada platform kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda — di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menggunakan perkhidmatan kami sepenuhnya. Semua komunikasi dienkripsi menggunakan piawaian SSL semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PEMATUHAN

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan penghapusan data, atau sebarang kebimbangan undang-undang, pasukan pematuhan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Pematuhan Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, hak data atau terma akaun kepada pasukan pematuhan kami. Respons dalam 48 jam untuk semua kes bertulis yang diterima.

Sembang Langsung Untuk pertanyaan umum berkaitan dasar atau kejelasan terma, gunakan sembang langsung kami yang beroperasi setiap hari. Ejen kami akan mengarahkan anda ke jabatan yang sesuai.

Borang Rasmi Gunakan borang permintaan data di halaman akaun anda untuk mengemukakan permohonan penghapusan, pembetulan atau eksport data peribadi anda secara formal.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Enam Perkara yang Kami Amalkan untuk Melindungi Anda

Kepercayaan anda kepada ss400 bergantung pada cara kami menguruskan data, keselamatan akaun dan ketelusan dasar kami.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ss400 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, deposit melalui Touch 'n Go dan transaksi FPX.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda melalui tetapan keselamatan. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan bocor.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi, kuki fungsi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau papan kuki yang tersedia semasa lawatan pertama.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Selepas tempoh itu tamat, data dihapuskan secara automatik kecuali diperlukan untuk pematuhan undang-undang.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Kemukakan permintaan melalui borang rasmi di halaman akaun anda.

Pengasingan Data Pembayaran

Maklumat pembayaran anda melalui GrabPay, Boost atau DuitNow tidak disimpan terus di pelayan kami — ia diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, privasi data, kuki dan prosedur akaun di ss400. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan pematuhan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sahaja.

Ya. Kemukakan permintaan penghapusan data melalui borang rasmi di halaman akaun anda atau melalui e-mel pematuhan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data berlaku hanya dengan pembekal gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS dan pihak berkuasa yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan tiga jenis kuki — kuki sesi untuk log masuk selamat, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh mengurus pilihan ini melalui tetapan pelayar.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan dan memadamkan data peribadi anda. Anda juga boleh membantah pemprosesan tertentu. Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel atau borang rasmi untuk mengemukakan sebarang permintaan.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui FPX dan DuitNow disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara automatik melainkan diperlukan untuk pematuhan undang-undang.

Hubungi pasukan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel pematuhan. Kami akan membekukan akaun buat sementara waktu, menyiasat aktiviti yang mencurigakan dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun dengan selamat.

Rangka Undang-Undang ss400 untuk Malaysia

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Enam Perkara yang Kami Amalkan untuk Melindungi Anda

Enkripsi SSL Penuh

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki Telus

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pengasingan Data Pembayaran

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah data peribadi yang ss400 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta ss400 memadamkan data peribadi saya?

03 Adakah ss400 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara ss400 menggunakan kuki di laman web ini?

05 Apakah hak saya di bawah dasar privasi ss400?

06 Berapa lama ss400 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun saya?

Halaman Berkaitan